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Programa de formación avanzada: Community Manager 360. De la Estrategia a la Ejecución
- Fecha de inicio: Octubre 2025 | Próximas fechas
-
Jueves y viernes: de 16:00 a 21:00 horas
Sábados: de 9:00 a 14:00 horas - 54 horas
- 9 ECTS
- Presencial
- 1.100 €
Programa de formación avanzada: Community Manager 360. De la Estrategia a la Ejecución
- Community Managers que deseen mejorar sus habilidades en gestión de comunidades y estrategias digitales.
- Profesionales de marketing digital que deseen aprender sobre la gestión de redes sociales.
- Emprendedores y pequeñas empresas que buscan aumentar su presencia online y mejorar la relación con sus clientes a través de las redes sociales.
- Personas interesadas en desarrollar una carrera en la gestión de redes sociales y comunidades online.
Recuerda que, los Programas de Formación Avanzada se cursan a partir de Microcredenciales:
Microcredenciales que componen este Programa:
- Microcredencial en Desarrollo de comunicación en social media
- Microcredencial en Gestión de redes sociales basadas en comunidades
- Microcredencial en Gestión de redes sociales basadas en contenido
Requisitos: No se requiere titulación universitaria previa para acceder a este título.
Se articula por Microcredenciales de 3 ECTS en modalidad presencial. Son las siguientes:
Microcredencial en Desarrollo de Comunicación en Social Media
Bloque 1: Función y potencialidades del Community Manager
Tipo¹: Obligatoria
Horas presenciales: 9
Profesorado
Dra. María Puchalt:
Coordinadora y docente del Máster Universitario en Comunicación y Branding Digital de la Universidad CEU Cardenal Herrera. Project Manager durante año en un Servicio de Comunicación Digital asumiendo funciones de diseño, analítica web y formatos publicitarios digitales, SEO, SEM. Más de 10 años de experiencia docente.
¿Que voy a aprender?
- Comprender la figura delCommunity Management y su importancia en el marketing digital.
- Conocer las funciones del Community Manager en las marcas modernas.
- Saber las partes que componen un Plan de Redes Sociales.
- Conocer cómo definir los objetivos en redes sociales.
- Definición y segmentación del público objetivo en redes sociales.
- Investigación de la competencia en redes sociales.
Bloque 2: Calendario Editorial en Redes Sociales
Tipo¹: Obligatoria
Horas presenciales: 4,5
Profesorado
D. Javier Gosende Grela:
20 años de experiencia en la gestión de campañas de marketing online para diferentes empresas de España y Latinoamérica. Profesor de distintas áreas de Marketing Digital en diferentes escuelas de negocios y entidades como Coco School, Aula CM, Universidad Autónoma de Madrid, Universidad Pompeu Fabra, ENAE Murcia y Escuela Europea de Murcia. Autor de varios libros de Marketing Online publicados con la editorial Anaya Multimedia.
¿Que voy a aprender?
- Crear un calendario editorial en redes sociales en concordancia con los objetivos del negocio.
- Conocer los Formatos de contenidos que funcionan mejor en redes sociales.
- Saber las técnicas para la creación de contenidos eficiente en redes sociales.
Bloque 3: Analítica en Redes Sociales
Tipo¹: Obligatoria
Horas presenciales: 4,5
Profesorado
D. Javier Gosende Grela:
20 años de experiencia en la gestión de campañas de marketing online para diferentes empresas de España y Latinoamérica. Profesor de distintas áreas de Marketing Digital en diferentes escuelas de negocios y entidades como Coco School, Aula CM, Universidad Autónoma de Madrid, Universidad Pompeu Fabra, ENAE Murcia y Escuela Europea de Murcia. Autor de varios libros de Marketing Online publicados con la editorial Anaya Multimedia.
¿Que voy a aprender?
- Saber cómo definir objetivos SMART para la presencia de marcas en redes sociales.
- Saber cómo definir KPIs y métricas clave para medir el éxito de una marca en redes sociales.
- Aplicar las principales herramientas de medición de resultados en Redes Sociales.
Microcredencial en Gestión de redes sociales basadas en comunidades
Bloque 1: Gestión en Instagram
Tipo¹: Obligatoria
Horas presenciales: 4,5
Profesorado
D. Miguel Martínez:
Director de la Agencia Héroes Digitales, empresa dedicada a la formación en redes sociales y marketing digital. Responsable de marketing digital y redes sociales de la empresa Revestech Solutions, SL.
¿Que voy a aprender?
- Conocer cómo hacer crecer una comunidad y obtener el máximo engagement en Instagram.
- Dominar herramientas como Reels, Stories, IGTV y carruseles, además de aplicar mejores prácticas para generar contenido visual y escrito que impulse la interacción y el engagement.
Bloque 2: Gestión en Facebook
Tipo¹: Obligatoria
Horas presenciales: 4,5
Profesorado
D. Pedro Rojas:
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas Posgrado en Community Management por la Universitat de Barcelona y EAE Business Scchool. Consultor en ThePlanCompany.com en donde se ha especializado en el desarrollo de Estrategias de Social Media Marketing aplicadas a entornos empresariales y de emprendimiento. Profesor experto en Redes Sociales y Planes de Marketing. Autor de varios libros de referencia del sector. Ha trabajado para empresas como General Motors y Tyco Electronics.
¿Que voy a aprender?
- Conocer cómo hacer crecer una comunidad y obtener el máximo engagement en Facebook.
- Dominar las herramientas de contenidos en Facebook como Grupos, Páginas, Concursos.
Bloque 3: Gestión en Tik Tok
Tipo¹: Obligatoria
Horas presenciales: 4,5
Profesorado
D. Pedro Rojas:
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas Posgrado en Community Management por la Universitat de Barcelona y EAE Business Scchool. Consultor en ThePlanCompany.com en donde se ha especializado en el desarrollo de Estrategias de Social Media Marketing aplicadas a entornos empresariales y de emprendimiento. Profesor experto en Redes Sociales y Planes de Marketing. Autor de varios libros de referencia del sector. Ha trabajado para empresas como General Motors y Tyco Electronics.
¿Que voy a aprender?
- Conocer cómo hacer crecer una comunidad y obtener el máximo engagement en Tik Tok.
- Dominar las herramientas de contenidos en Tik Tok
Bloque 4: Gestión en Linkedin
Tipo¹: Obligatoria
Horas presenciales: 4,5
Profesorado
D. Ricardo Valls:
Smart Learning Manager de Listos & Co Profesor Marketing en Universidad de Alicante Formador de empresas y profesionales en Social Selling en Linkedin Más de 5 años de experiencia como docente en Marketing Digital.
¿Que voy a aprender?
- Optimizar el perfil de LinkedIn para destacar su marca personal, generar confianza y atraer potenciales clientes o socios estratégicos.
- Identificar y conectar con clientes ideales utilizando técnicas avanzadas de búsqueda, segmentación y prospección en LinkedIn.
- Aplicar estrategias de Social Selling para generar interacción, compartir contenido relevante y construir relaciones de largo plazo con su audiencia.
Microcredencial en Gestión de redes sociales basadas en contenido
Bloque 1: Gestión de Youtube
Tipo¹: Obligatoria
Horas presenciales: 4,5
Profesorado
D. Javier Gosende Grela:
20 años de experiencia en la gestión de campañas de marketing online para diferentes empresas de España y Latinoamérica. Profesor de distintas áreas de Marketing Digital en diferentes escuelas de negocios y entidades como Coco School, Aula CM, Universidad Autónoma de Madrid, Universidad Pompeu Fabra, ENAE Murcia y Escuela Europea de Murcia. Autor de varios libros de Marketing Online publicados con la editorial Anaya Multimedia.
¿Que voy a aprender?
- Crear y optimizar un canal de YouTube profesional, configurando correctamente su branding, descripción, palabras clave y listas de reproducción para mejorar la visibilidad.
- Diseñar estrategias de contenido efectivas, aprendiendo a estructurar vídeos atractivos, utilizar storytelling y aplicar técnicas de edición para aumentar la retención de la audiencia.
- Dominar las mejores prácticas de SEO para YouTube, incluyendo la optimización de títulos, descripciones, etiquetas y miniaturas para mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda y en las recomendaciones de la plataforma.
Bloque 2: WhatsApp Marketing
Tipo¹: Obligatoria
Horas presenciales: 4,5
Profesorado
Dª Mari Carmen Muñoz:
Tiene 12 años de experiencia en áreas de Marketing. En los 5 últimos años se ha especializado en el área de Mobile Marketing, Digital Signage, WhatdsApp Marketing, Emai lMarkeintg y Marketing de Proximidad, montando campañas a diferentes clientes.Es responsable de una de las principales agencias especializadas en Digital Signage en España. Es profesor y ponente en eventos formativos relacionados con Cartelería Digital y WhatsApp Marketing.
¿Que voy a aprender?
- Configurar y optimizar WhatsApp Business, aprendiendo a utilizar catálogos, respuestas automáticas, etiquetas y otros recursos para mejorar la atención al cliente.
- Diseñar estrategias de marketing y ventas en WhatsApp, implementando campañas efectivas de mensajes masivos, segmentación de contactos y personalización de la comunicación.
- Integrar WhatsApp con otras herramientas digitales, como CRM, chatbots y plataformas de automatización para agilizar la gestión de clientes y mejorar la experiencia de usuario.
Bloque 3: Marketing de Influencers
Tipo¹: Obligatoria
Horas presenciales: 4,5
Profesorado
Profesorado por definir:
¿Que voy a aprender?
- Comprender el impacto del Marketing de Influencers, conociendo las tendencias y el papel de los creadores de contenido en la toma de decisiones de compra.
- Identificar y seleccionar a los influencers adecuados, analizando métricas clave como engagement, audiencia y reputación para alinear las colaboraciones con los valores de la marca..
- Diseñar campañas de Influencer Marketing efectivas, estableciendo objetivos claros, definiendo formatos de contenido y gestionando acuerdos y contratos con creadores de contenido.
Bloque 4: Gestión de la Reputación Online
Tipo¹: Obligatoria
Horas presenciales: 4,5
Profesorado
Dª Sara Mas:
Profesional de marketing digital con amplia experiencia en el desarrollo y la ejecución de estrategias de marketing para marcas de gran consumo. Responsable de la estrategia de marketing digital para Dialsur y Dialprix, donde ha impulsado la visibilidad, reputación y crecimiento de la marca a través de diversas plataformas digitales. Sólida formación en gestión de presupuestos y coordinación de estrategias de contenidos. Experta en gestión de la reputación online. Experiencia docente de más de 5 años.
¿Que voy a aprender?
- Comprender la importancia de la reputación online, identificando cómo las opiniones, reseñas y comentarios en internet afectan la imagen de una empresa o profesional.
- Monitorizar la reputación digital en tiempo real, utilizando herramientas de escucha activa y análisis de menciones en redes sociales, foros y motores de búsqueda.
- Manejar crisis de reputación online, aplicando protocolos de respuesta rápida y estrategias de comunicación para minimizar el impacto negativo de críticas o controversias.
Sesión epílogo: Cambiar y competir
Se trata de un encuentro con tres finalidades:
- Recapitular conclusiones de la formación. Lo haremos a través de una sesión con participación abierta de todos los asistentes y dirigida por uno de los profesores o por un experto invitado.
- Acto de entrega de títulos.
- Vino de honor y tiempo para compartir, reflexionar y (quizá) generar sinergias.
TOTALES:
Horas presenciales: 54
Modalidad Presencial: 54 horas.
- Sesiones de clase magistral con especialistas, académicos o profesionales. Explicación de casos de éxito en la empresa contados por sus protagonistas. Profesores con experiencia aplicada en la temática o con investigaciones destacadas en la misma.
- Metodología Salomón para aprendizaje razonado de procesos de tomas de decisión.
- Metodología del caso a partir de supuestos de referencia.
Precio: 1.100 euros.
Se abonarán 330 euros al reservar la plaza, el resto durante el curso. Bonificable Fundae.
Si el alumno pertenece a una empresa que tenga créditos Fundae, éstos pueden descontarse y transformarse en euros para bonificar sus cursos.
Becas
Las becas de Campus Cámara CEU están diseñadas de forma modular, igual que sus programas de formación. El precio del primer Programa de Formación Avanzada es el que figura en su espacio informativo.
Si cursas más Programas de Formación Avanzada, obtienes descuentos progresivos: 10:% en el segundo PFA, 15% en el tercero y 20% en el cuarto, sin importar cuanto tiempo tardes en finalizarlos.
Los microcredenciales o cursos no tienen sistema modular de becas.
Dra. María Puchalt:
Coordinadora y docente del Máster Universitario en Comunicación y Branding Digital de la Universidad CEU Cardenal Herrera. Project Manager durante año en un Servicio de Comunicación Digital asumiendo funciones de diseño, analítica web y formatos publicitarios digitales, SEO, SEM. Más de 10 años de experiencia docente.
D. Javier Gosende Grela:
20 años de experiencia en la gestión de campañas de marketing online para diferentes empresas de España y Latinoamérica. Profesor de distintas áreas de Marketing Digital en diferentes escuelas de negocios y entidades como Coco School, Aula CM, Universidad Autónoma de Madrid, Universidad Pompeu Fabra, ENAE Murcia y Escuela Europea de Murcia. Autor de varios libros de Marketing Online publicados con la editorial Anaya Multimedia.
D. Miguel Martínez:
Director de la Agencia Héroes Digitales, empresa dedicada a la formación en redes sociales y marketing digital. Responsable de marketing digital y redes sociales de la empresa Revestech Solutions, SL.
D. Pedro Rojas:
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas Posgrado en Community Management por la Universitat de Barcelona y EAE Business Scchool. Consultor en ThePlanCompany.com en donde se ha especializado en el desarrollo de Estrategias de Social Media Marketing aplicadas a entornos empresariales y de emprendimiento. Profesor experto en Redes Sociales y Planes de Marketing. Autor de varios libros de referencia del sector. Ha trabajado para empresas como General Motors y Tyco Electronics.
D. Ricardo Valls:
Smart Learning Manager de Listos & Co Profesor Marketing en Universidad de Alicante Formador de empresas y profesionales en Social Selling en Linkedin Más de 5 años de experiencia como docente en Marketing Digital.
Dª Mari Carmen Muñoz:
Tiene 12 años de experiencia en áreas de Marketing. En los 5 últimos años se ha especializado en el área de Mobile Marketing, Digital Signage, WhatdsApp Marketing, Emai lMarkeintg y Marketing de Proximidad, montando campañas a diferentes clientes.Es responsable de una de las principales agencias especializadas en Digital Signage en España. Es profesor y ponente en eventos formativos relacionados con Cartelería Digital y WhatsApp Marketing.
Dª Sara Mas:
Profesional de marketing digital con amplia experiencia en el desarrollo y la ejecución de estrategias de marketing para marcas de gran consumo. Responsable de la estrategia de marketing digital para Dialsur y Dialprix, donde ha impulsado la visibilidad, reputación y crecimiento de la marca a través de diversas plataformas digitales. Sólida formación en gestión de presupuestos y coordinación de estrategias de contenidos. Experta en gestión de la reputación online. Experiencia docente de más de 5 años.
Esta pieza de formación conecta directamente con:
- Programa de Formación Avanzada en Herramientas para la Automatización en Marketing Digital.
- Programa de Formación Avanzada en Gestión Avanzada de E-commerce.
- Programa de Formación Avanzada en Transformación Digital e Innovación en los Negocios.
- Programa de Formación Avanzada en Marketing Digital Potenciado por Inteligencia Artificial.
- Programa de Formación Avanzada en Herramientas visuales para Marketing Digital.